Alles beginnt mit einem Gespräch. In einem unverbindlichen und kostenlosen Telefonat lernen wir uns kennen, besprechen Ihre individuelle Situation und klären erste Fragen. Alternativ können Sie uns Ihren Bedarf auch direkt über unseren Online-Fragebogen mitteilen. Anschließend erhalten Sie von uns ein transparentes und maßgeschneidertes Angebot.

Wir freuen uns auf Sie!

Sobald Ihnen unser Angebot zusagt, erfassen wir detailliert alle Wünsche und Anforderungen an die Betreuung. Dabei gehen wir auf die Persönlichkeit, die Gewohnheiten und die gesundheitliche Situation der zu betreuenden Person ein, um die bestmögliche Übereinstimmung zu finden.

Mit Ihren Informationen im Gepäck suchen wir eine passende und liebevolle Betreuungskraft für Sie aus. Sie erhalten von uns ein aussagekräftiges Profil der vorgeschlagenen Person, inklusive Foto. So können Sie sich schon vorab ein erstes Bild machen und selbst entscheiden, ob die Chemie stimmt.

Nach Ihrer Zustimmung kümmern wir uns um alles Weitere:

• Zuverlässige Planung: Wir organisieren die Anreise Ihrer Betreuungskraft pünktlich zu Ihrem Wunschtermin.

• Begleitung am ersten Tag: Ein guter Start ist uns besonders wichtig. Deshalb begleiten wir die Ankunft – in unseren Kernregionen persönlich vor Ort, in anderen Gebieten durch ein ausführliches und persönliches Telefongespräch.

• Gemeinsame Einführung: Wir klären alle Vertragsdetails und führen die Betreuungskraft umfassend in ihre Aufgaben und die Gegebenheiten bei Ihnen zu Hause ein.

Ihre ausgewählte Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und ist somit jederzeit eine verlässliche Stütze im Alltag. Wir bleiben während der gesamten Vertragslaufzeit Ihr fester Ansprechpartner. Bei Fragen, Wünschen oder einem anstehenden Wechsel der Betreuungskraft sind wir jederzeit für Sie da und kümmern uns um eine reibungslose Organisation.